01：MY MISSION

営業とSE、そしてお客様を繋ぐ。ITインフラを支える設計・構築のプロ

私の担当業務は、ITの根幹を支えるサーバーやネットワークの構築、設計、そしてPCのセットアップです。社内の営業から納期や案件を引き継ぎ、ソリューションエンジニアが開発したシステムをどの基盤に乗せるかを設計・構築し、セキュリティ面でもソリューションエンジニアと緻密な打ち合わせを重ねて営業へ伝達する役割を担っています。業界外の家族や友人に説明するなら、「システムが安全に動くための『基盤（インフラ）』を作り、セキュリティの面でもお客様と直接コミュニケーションを取りながら守る仕事」です。

会社全体において、私たちは単なる「技術の作業員」ではありません。日本事務器には「おせっかい活動」という独自の伴走文化が根付いています。現場で直にお客様の声を聞き、困りごとに一歩踏み込んで解決していく。セキュリティ面を含めたあらゆる相談を正面から受け止め、お客様と当社の双方が「Win-Win」になる関係を築くための“伴走型の相談役”になること。それが、私たちの果たすべきミッションです。

02：CAREER STORY

「上流工程から一気通貫で携わりたい」自作PC好きのエンジニアが選んだ、風通しの良い新天地

学生時代は情報工学を専攻し、ハードディスクの大容量化に向けた熱対策の研究に没頭していました。元々自作PCを作るほどパソコンが好きで、卒業後はサーバーの運用・保守を担う常駐型のエンジニアとして働いていました。しかし、決まった手順書通りに動く下流工程（運用）の毎日に次第に物足りなさを感じるようになり、「構築段階から、上流から下流まで一気通貫で携われるエンジニアになりたい」と強く思うようになったことが転職のきっかけです。

マイナビ転職フェアを通じて出会った先輩社員から説明を受け、100年という長い歴史を持つ日本事務器の経営基盤の安定さに強く惹かれました。さらに会社見学へ足を運んだ際、上司や社員の皆さんが生き生きとコミュニケーションを取っている雰囲気を目の当たりにし、「ここなら風通し良く、理想のキャリアに挑戦できる」と確信したことが入社の決め手です。

入社後、運用の世界しか知らなかった私にとって、構築から携わる世界は劇的に広がりました。「ネットワーク構築では、こういう要件や設計思想をもって形にしていくのか！」という新鮮な発見の連続です。覚えることも多く最初は分からないことばかりでしたが、先輩方に丁寧に教えてもらいながら、一歩ずつ実践を重ねています。

03：OVERCOMING DIFFICULTIES

想像を超える「コミュニケーション」の重要性。一人で任される責任と、チームという安心感

入社前に想像していた以上に「コミュニケーション能力が必要とされること」は、良い意味でのギャップであり、最初は苦労した大変な部分でもありました。ただ仕様書通りに動くのではなく、営業目線・エンジニア目線の双方からベストな提案を組み立て、また、お客様のITに関する知識や理解度に合わせて、専門用語をできるだけ分かりやすい言葉に置き換えながら、対話を進めていく必要があります。時には、自分よりも日本事務器の歴史をよく知っている、長いお付き合いのお客様と接することもあります。そうしたお客様との対話や、実際に現場へ足を運ぶ中で得られる気づきを大切にしながら、お客様と長く信頼関係を築いていくことの重要性を日々実感しています。

仕事の流れはプロジェクト単位で動きます。マネージャーから案件の依頼を受け、営業から引き継ぎ、ソリューションエンジニアと仕様書について話し合いながらセットアップへと進めます。当然、ITインフラの現場にトラブルはつきものです。機器が想定通りに動かない時や、まだ明確なフローが決まっていない難題に直面することもあります。

そんな時、当社の強みである「手厚いフォロー体制」に何度も救われました。先輩方はいつも的確なアドバイスをくれますし、部長からも「お客様に直接説明してみよう。フォローするから思い切ってやってごらん。」と背中を押してもらえます。現場では1人で任される裁量は大きいですが、決して「孤独ではない」という圧倒的な安心感があるからこそ、トラブル対応も恐れずにやり切ることができます。

作業が無事に完了し、お客様から感謝とともに作業報告書にサインをいただく瞬間や、プラットフォームエンジニアだからこそ営業やソリューションエンジニアから「ありがとう」と直接声をかけてもらえる瞬間は、何にも代えがたいやりがいです。

04：FUTURE

社内外から「KOTAさんなら任せられる」と指名される、バイネームのスペシャリストへ

上流工程から物事を見通せるようになった経験を活かし、5年後には社内外を問わず「KOTAさんなら安心して仕事を任せられるよね」と言っていただける存在を目指しています。単なる「日本事務器の担当者」ではなく、自分自身の名前（バイネーム）で信頼されるプロフェッショナルになりたいです。

そのためにも、まずはネットワークやサーバー、Linuxなど、何か一つ「これだけは誰にも負けない」という尖った専門性を極め、技術の刃を研ぎ続けていきます。

05：MESSAGE TO YOU

技術は後からついてくる。まずは「人」に向き合い、打席に立てるあなたを待っている

日本事務器のプラットフォームエンジニアとして活躍するために、最初から完璧なIT技術は必要ありません。技術は入社した後にいくらでも身につけることができます。それよりも大切なのは、「誰とでも壁を作らずにコミュニケーションが取れること」、そして「相手に対してしっかりベクトルを向けられること」です。

周りのサポートを受けながら、上司から「これやってみて」と言われた時に「やります！」と恐れずにチャレンジできる素直さと前向きさがあれば、必ず大きく成長できます。

私にとって『ラストワンマイル』とは、単なる便利屋で終わることではありません。日本事務器の組織力を結集し、お客様の困りごとに対して「おせっかい」なほど真摯に向き合い、解決するまでやり抜くことです。 そして『日本事務器らしさ』とは、常にお客様の目線で伴走し、業務や経営の変革まで共に歩んでいくパートナーシップそのものです。

私たちとともに、お客様の最高のパートナーを目指して、一歩踏み出してみませんか？あなたの挑戦を楽しみに待っています！